Het online bemiddelingstraject bestaat uit de volgende stappen:
- Intake: uitleg over werkwijze, procedure en kosten
- Registratie basisgegevens: aanleggen online dossier, invullen intakeformulier
- Mediationovereenkomst opstellen en tekenen
- De deelnemers en de mediator communiceren via het discussieforum
- Dit beveiligde privé forum is alleen toegankelijk voor jullie en de mediator
- Hier wordt informatie uitgewisseld, worden kwesties en ideeën besproken
- Er wordt toegewerkt naar het maken van afspraken
- Deze worden vastgelegd in een Vaststellingsovereenkomst, Convenant of Ouderschapsplan
- Alles wordt zowel digitaal als op papier vastgelegd
- Alle gegevens blijven bewaard conform de wettelijke regels en termijnen