Online Mediation

Bij online mediation communiceren de deelnemers met elkaar op het internet via de mediator. De communicatie is asynchroon. Dat betekent dat ieder op een zelf gekozen tijdstip kan reageren. Het is dus geen ‘chat’, het overleg vindt niet ‘live’ plaats. Iedereen kan wanneer het hem of haar uitkomt inloggen, berichten lezen en reacties geven. De mediator zal de deelnemers begeleiden om hen tot overeenstemming te laten komen. Het laatste deel van het traject bestaat uit het online samenstellen van een overeenkomst met daarin vastgelegd de resultaten van de mediation.

Online mediation is vergelijkbaar met mediation waarbij het gesprek aan tafel gevoerd wordt. Dezelfde vragen worden door de mediator gesteld, de knelpunten komen aan de orde en er wordt naar mogelijke oplossingen gezocht. Het verschil is dat je niet direct kunt reageren op wat er door de ander gezegd wordt.